← Dokumentumok | Verzió: 1.0 | Hatályos: 2026-07-07

Tájékoztató a Falukártya rendszerben alkalmazott pontelszámolási logikáról

1. A tájékoztató célja

Jelen tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, a Falukártya rendszer a jelenlegi működése szerint hogyan számolja, írja jóvá, vonja le, ajándékozza, összesíti és naplózza a pontokat.

A tájékoztató nem helyettesíti a Falukártya részvételi szabályzatát, adatkezelési tájékoztatóját vagy pontelszámolási szabályzatát, hanem azok kiegészítéseként a rendszerben alkalmazott gyakorlati számítási logikát ismerteti.

A rendszerben egy pont elszámolási szempontból egy forint értékű kedvezményként vagy pontfizetési egységként kezelhető ott, ahol a rendszer pontból történő levonást vagy pontfizetést alkalmaz. A pont készpénzre nem váltható, bankszámlára nem utalható, és kizárólag a Falukártya rendszer szabályai szerint használható.

2. A pontszámítás alapelve

A Falukártya rendszerben minden kártyabirtokoshoz saját pontegyenleg tartozik.

A saját pontegyenleg nőhet például:

  • bolti pontjóváíráskor;
  • automatikus vásárlási visszatöltéskor;
  • kampánybónusz esetén;
  • pontajándék fogadásakor;
  • adminisztrátori jóváírás vagy korrekció esetén;
  • születésnapi bónusz esetén, ha ez a funkció engedélyezett.

A saját pontegyenleg csökkenhet például:

  • pontbeváltáskor;
  • önkormányzati pontfizetéskor;
  • pontajándékozáskor;
  • adminisztrátori korrekció esetén;
  • hibás tranzakció ellenirányú rendezésekor.

A rendszer minden pontmozgást tranzakcióként rögzít. A pontmozgás nem egyszerűen az aktuális egyenleget módosítja, hanem külön tranzakciós előzményként is megjelenik.

3. Kártyaszintek

A rendszer a pontszámításnál kártyaszinteket használ.

3.1. Bronz szint

Alapértelmezett szint. Alapértelmezett visszatöltési vagy kedvezményi arány: 3%.

3.2. Ezüst szint

Alapértelmezett elérési határ: 5 000 pont. Alapértelmezett visszatöltési vagy kedvezményi arány: 5%.

3.3. Arany szint

Alapértelmezett elérési határ: 15 000 pont. Alapértelmezett visszatöltési vagy kedvezményi arány: 7%.

A pontos határértékek és százalékok rendszerbeállításból módosíthatók. Amennyiben az önkormányzat vagy a rendszerüzemeltető később más értéket állít be, a rendszer az aktuális beállítások alapján számol.

4. Családi pontösszesítés szerepe a szintszámításban

A rendszer a kártyaszint meghatározásakor nem kizárólag a saját pontot veheti figyelembe, hanem a családi kapcsolatban rögzített aktív kapcsolt kártyák pontjait is.

A családi pontösszesítés a jelenlegi logika szerint: saját pont + kapcsolt aktív családi kártyák pontjai.

Ez az összesített pontérték határozhatja meg, hogy a kártyabirtokos Bronz, Ezüst vagy Arany szintbe tartozik-e.

Fontos, hogy a családi pontösszesítés nem jelenti automatikusan azt, hogy a kártyabirtokos minden kapcsolt családi ponttal szabadon rendelkezik. A rendszer a tényleges levonásoknál és pontajándékozásnál főszabály szerint a saját kártya rendelkezésre álló pontját vizsgálja.

5. Normál bolti automatikus vásárlás logikája

Normál elfogadóhelyen az automatikus vásárlás célja, hogy a rendszer a vásárlás listaára alapján szükség esetén pontkedvezményt számoljon, meghatározza a ténylegesen fizetendő összeget, a fizetett összeg alapján új pontot töltsön vissza, majd a tranzakciót rögzítse.

5.1. Pontkedvezmény normál boltnál

Ha a pontbeváltás engedélyezett, a rendszer a kártyabirtokos aktuális szintje alapján kiszámítja a pontkedvezményt.

A pontkedvezmény számítása: listaár × aktuális szint százaléka. A rendszer lefelé kerekít egész pontra.

Példa Bronz szinten: listaár 10 000 Ft, Bronz kedvezmény 3%, pontkedvezmény 300 pont, fizetendő összeg 9 700 Ft.

A pontkedvezmény csak akkor alkalmazható, ha a kártyabirtokos saját pontegyenlegében rendelkezésre áll a levonandó pontmennyiség. Ha nincs elegendő pont, a rendszer nem engedi a pontkedvezményes tranzakciót.

5.2. Visszatöltés normál boltnál

A pontkedvezmény levonása után a rendszer meghatározza a ténylegesen fizetendő összeget. A visszatöltés alapja: ténylegesen fizetendő összeg.

A rendszer ezután újra meghatározza a kártyaszintet, már a pontlevonás utáni állapot figyelembevételével, és ennek megfelelően számolja a visszatöltendő pontot.

A visszatöltés számítása: fizetendő összeg × aktuális szint százaléka. A rendszer lefelé kerekít egész pontra.

Példa: listaár 10 000 Ft, pontkedvezmény 300 pont, fizetendő 9 700 Ft, Bronz visszatöltés 3%, visszatöltött pont 291 pont, nettó pontmozgás -9 pont.

Ebben az esetben a kártyabirtokos ténylegesen 300 pont kedvezményt használt fel, de a fizetett összeg után 291 pontot visszakapott, ezért az egyenlege összesen 9 ponttal csökken.

5.3. Ha nincs pontbeváltás

Ha a pontbeváltás nincs engedélyezve vagy az adott műveletnél nincs levonandó pont, a rendszer a fizetett összeg alapján csak pontvisszatöltést végezhet. Ebben az esetben a nettó pontmozgás pozitív, mert nincs levonás, csak jóváírás.

6. Önkormányzati pontfizetés logikája

A rendszer külön kezeli az önkormányzati elszámolási boltot vagy önkormányzati elfogadóhelyet. Az önkormányzati elfogadóhelyet a rendszer a beállított municipal_merchant_id alapján azonosítja.

Az önkormányzati pontfizetés logikája eltér a normál bolti automatikus vásárlástól.

6.1. Önkormányzati alap kedvezmény

Önkormányzati elfogadóhely esetén a rendszer először önkormányzati alap kedvezményt számol. Az alapértelmezett önkormányzati kedvezmény: 10%. A százalék rendszerbeállításból módosítható.

Számítás: listaár × önkormányzati kedvezmény százaléka.

Példa: listaár 10 000 Ft, önkormányzati alap kedvezmény 10%, kedvezmény 1 000 Ft, kedvezmény utáni fizetendő alap 9 000 Ft.

6.2. Pontból fizetés

Az önkormányzati kedvezmény után fennmaradó összegből a kártyabirtokos a saját pontegyenlege terhére fizethet. Ebben a működésben a pont nem százalékos kedvezményként, hanem tényleges pontfizetésként működik.

A rendszer nem engedi, hogy a kártyabirtokos több pontot használjon fel, mint amennyi saját pontja van, vagy amennyi az önkormányzati kedvezmény után fennmaradó fizetendő összeg.

Ha a felhasználandó pont mező üresen marad, a rendszer a lehető legtöbb pontot használhatja fel, legfeljebb a kedvezmény után fennmaradó összegig.

Példa: listaár 10 000 Ft, önkormányzati 10% kedvezmény 1 000 Ft, kedvezmény utáni összeg 9 000 Ft, kártyabirtokos pontja 4 000 pont, felhasznált pont 4 000 pont, készpénzben fizetendő 5 000 Ft, nettó pontmozgás -4 000 pont.

6.3. Önkormányzati pontfizetésnél nincs visszatöltés

Önkormányzati pontfizetés esetén a rendszer nem ír jóvá új pontot a tranzakció után. Vagyis van önkormányzati alap kedvezmény, lehet pontból fizetés, de nincs vásárlási visszatöltés.

7. Önkormányzati döntésen alapuló eseti és automatikus pontjóváírások

A Falukártya rendszerben az önkormányzati eredetű, eseti vagy automatikus pontjóváírások nem önálló adminisztrátori mérlegelésen, hanem az önkormányzat arra jogosult döntéshozó szervének döntésén alapulhatnak.

Önkormányzati pontjóváírásnak minősül különösen:

  • a képviselő-testületi döntés alapján adott eseti pontjóváírás;
  • meghatározott célcsoportnak nyújtott ponttámogatás;
  • szociális célú vagy élethelyzethez kapcsolódó pontjóváírás;
  • helyi programhoz, önkormányzati akcióhoz vagy települési támogatási célhoz kapcsolódó pontjóváírás;
  • automatikusan működő, de előzetesen képviselő-testületi döntéssel jóváhagyott pontjóváírás, például születésnapi bónusz vagy más rendszeresített bónusz.

Az adminisztrátor ilyen esetekben nem önálló támogatási döntést hoz, hanem a képviselő-testület döntését, az elfogadott szabályzatot, a rendszerbeállítást vagy az önkormányzat által meghatározott végrehajtási rendet hajtja végre a Falukártya rendszerben.

A rendszerben rögzített önkormányzati pontjóváírásnak ezért minden esetben visszavezethetőnek kell lennie a képviselő-testületi döntésre, az önkormányzati költségvetési fedezetre, a jóváírás céljára, az érintetti körre, a jóváírás feltételeire, a végrehajtás időpontjára, valamint a rögzítést végző személyre vagy automatikus rendszerfolyamatra.

A Falukártya pontjóváírásai és a kártyákon gyűjtött pontok elszámolása szorosan kapcsolódhat a településen élők szociális segítéséhez, a helyi közösségi támogatási célokhoz, valamint a helyi gazdaság erősítéséhez. A rendszer célja, hogy az önkormányzat a helyben élők támogatását és a helyi elfogadóhelyek forgalmának ösztönzését átlátható, ellenőrizhető és digitálisan nyomon követhető módon tudja megvalósítani.

A pontjóváírások ezért költségvetési és elszámolási szempontból is fokozott figyelmet igényelnek. Az önkormányzati eredetű pontjóváírásokat úgy kell kezelni, hogy azok összhangban legyenek az önkormányzat költségvetésével, a képviselő-testület döntéseivel, a helyi támogatási célokkal és az átlátható közpénzfelhasználás követelményével.

A Falukártya pont nem készpénz, nem bankszámlára utalható pénzbeli juttatás, és nem önálló, a Falukártya rendszeren kívül érvényesíthető követelés. A pont a rendszerben vezetett helyi elszámolási egység, amely a képviselő-testület által meghatározott célok szerint a településen élők támogatását, a helyi kedvezmények igénybevételét, valamint a helyi gazdasági szereplők bevonását szolgálja.

Amennyiben az önkormányzati pontjóváírás szociális célú támogatáshoz, települési támogatási rendszerhez vagy más önkormányzati juttatáshoz kapcsolódik, annak feltételeit, jogosulti körét, mértékét és elszámolási módját az önkormányzat döntése, szabályzata vagy rendelete határozza meg. A Falukártya rendszer ilyen esetben a döntés végrehajtását és nyilvántartását segítő technikai rendszerként működik.

Az önkormányzati pontjóváírásokkal kapcsolatban különösen fontos követelmény a képviselő-testületi döntéshez való visszakövethetőség, a költségvetési fedezet nyomon követése, az azonos feltételek szerint jogosult személyek azonos elbírálása, a pontmozgások pontos naplózása, az elfogadóhelyi elszámolások ellenőrizhetősége, a szociális cél és a helyi gazdaságélénkítő cél világos megjelölése, a személyes adatok védelme, valamint a közpénzfelhasználás átláthatósága.

A születésnapi bónusz, vagy bármely más automatikus jóváírás csak akkor alkalmazható, ha annak célját, jogosulti körét, mértékét és rendszerbeli végrehajtását az önkormányzat előzetesen jóváhagyta. Az automatikus működés tehát kizárólag technikai végrehajtási módot jelent, nem pedig önálló, döntés nélküli támogatásnyújtást.

8. Önkormányzati pontbeváltás és önkormányzati bevételekhez kapcsolódó elszámolás

A Falukártya rendszerben az önkormányzati pontbeváltás nem kizárólag klasszikus vásárlási helyzetekben alkalmazható, hanem képviselő-testületi döntés, önkormányzati szabályzat, költségvetési fedezet és megfelelő elszámolási rend alapján kiterjedhet az önkormányzat egyes saját bevételeihez, vagyongazdálkodási műveleteihez és feladatellátásához kapcsolódó fizetési kötelezettségek részbeni teljesítésére vagy csökkentésére is.

Ilyen önkormányzati pontbeváltási kör lehet különösen:

  • az önkormányzati vagyon hasznosításából eredő egyes díjak, bérleti díjak, használati díjak vagy más ellenértékek;
  • az önkormányzati vagyonelemek értékesítéséhez, hasznosításához vagy használatához kapcsolódó, képviselő-testületi döntéssel pontbeváltásra alkalmassá tett tételek;
  • az önkormányzat saját tevékenységéből vagy helyi szolgáltatásából eredő díjak;
  • az önkormányzati feladatellátással összefüggő térítési díjak, hozzájárulások vagy szolgáltatási ellenértékek;
  • önkormányzati rendezvényhez, helyi programhoz, közösségi szolgáltatáshoz vagy települési célú szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak;
  • olyan egyéb önkormányzati bevételek, amelyeknél a képviselő-testület kifejezetten lehetővé teszi a Falukártya ponttal történő részbeni elszámolást.

A pontbeváltás ilyen esetekben sem jelenti azt, hogy a Falukártya pont általános fizetőeszköz lenne. A pont továbbra is a Falukártya rendszerben vezetett helyi elszámolási egység, amely kizárólag az önkormányzat által meghatározott célra, körben, feltételekkel és mértékben használható fel.

Az önkormányzati pontbeváltás csak olyan jogcímen és olyan mértékben alkalmazható, amelyre az önkormányzat döntése, szabályzata, költségvetési fedezete és elszámolási rendje lehetőséget biztosít. Jogszabályban kötelezően meghatározott, nem mérsékelhető, nem kedvezményezhető vagy más módon kötött díj, bevétel vagy fizetési kötelezettség esetén pontbeváltás csak akkor alkalmazható, ha azt a vonatkozó jogi és pénzügyi szabályok lehetővé teszik.

Az önkormányzati vagyongazdálkodáshoz kapcsolódó pontbeváltás esetén különösen biztosítani kell a képviselő-testületi döntéshez való visszakövethetőséget, az adott vagyonelemre, szolgáltatásra, díjra vagy bevételi jogcímre vonatkozó döntés egyértelműségét, a bevétel, kedvezmény és pontelszámolás elkülönített nyilvántartását, a költségvetési fedezet és a ponttal kiváltott érték belső kimutathatóságát, a vagyonhasznosítási, értékesítési vagy díjmegállapítási szabályok betartását, az azonos helyzetben lévők azonos elbírálását, az elszámolás utólagos ellenőrizhetőségét, valamint a közpénzfelhasználás és az önkormányzati vagyonhasznosítás átláthatóságát.

Amennyiben a pontbeváltás önkormányzati értékesítéshez, vagyonhasznosításhoz, bérleti jogviszonyhoz, használati díjhoz, térítési díjhoz vagy más önkormányzati bevételhez kapcsolódik, a rendszerben rögzíteni kell legalább a kártyabirtokos kártyaazonosítóját, az érintett jogcímet vagy szolgáltatást, az eredeti fizetendő összeget, az önkormányzati döntés vagy program szerinti kedvezményt, a ponttal elszámolt összeget, a ténylegesen fizetendő összeget, a pontlevonás időpontját, a rögzítést végző felhasználót vagy automatikus rendszerfolyamatot, valamint az elszámoláshoz szükséges belső hivatkozást, döntésszámot, bizonylatszámot vagy megjegyzést, ha rendelkezésre áll.

Az önkormányzati pontbeváltás célja, hogy a településen élők szociális segítését, a helyi közösségi célokat és a helyi gazdaság erősítését a rendszer átlátható, digitálisan nyomon követhető és költségvetésileg ellenőrizhető formában támogassa.

A pontbeváltás alkalmazása nem mentesíti az önkormányzatot a vonatkozó számviteli, költségvetési, vagyongazdálkodási, adózási, bizonylatolási és nyilvántartási kötelezettségek teljesítése alól. A Falukártya rendszer ilyen esetben a döntések végrehajtását, a pontmozgások rögzítését és az elszámolás ellenőrizhetőségét segítő technikai nyilvántartási rendszerként működik.

9. Kézi bolti pontjóváírás

A rendszer külön kezeli a kézi bolti pontjóváírást. Ez a funkció elsősorban különleges esetekre, egyszerűbb pontjóváírásra vagy nem automatikus vásárlási műveletekre szolgál.

A kézi bolti pontjóváírásnál a rendszer QR-beolvasással azonosítja a kártyát, ellenőrzi, hogy a kártya aktív és használható-e, ellenőrzi az elfogadóhely jogosultságát, a megadott vásárlási összeg alapján kiszámítja az alappontot, megvizsgálja, jár-e kampánybónusz, majd jóváírja az alappontot és az esetleges kampánybónuszt.

Az alappont számítása: vásárlási összeg × aktuális kártyaszint százaléka.

Példa Bronz szinten: vásárlási összeg 10 000 Ft, Bronz visszatöltési arány 3%, alappont 300 pont.

Ha nincs aktív kampány, akkor a jóváírás 300 pont. Ha van aktív kampány, a kampánybónusz ehhez adódhat hozzá.

10. Pontkampányok logikája

Az elfogadóhelyek saját pontkampányokat rögzíthetnek, ha erre jogosultságuk van. A kampány admin jóváhagyáshoz kötött lehet. Ha az automatikus jóváhagyás nincs engedélyezve, a kampány csak admin jóváhagyás után válik aktívvá.

A rendszer csak olyan kampányt vesz figyelembe, amely az adott elfogadóhelyhez tartozik, aktív, jóváhagyott, az adott napon érvényes, és elérte a beállított minimum vásárlási összeget.

10.1. Kampánytípusok

A rendszer három kampánytípust kezel.

  • Extra százalék: a vásárlási összeg megadott százaléka plusz pontként jár.
  • Fix bónuszpont: minden jogosult vásárlás után fix pont jár.
  • Alappont szorzó: az alappontot szorozza. A rendszer a szorzónál a 100% feletti részt bónuszként számolja.

10.2. Több kampány esetén

Ha egy vásárlásra több kampány is érvényes lenne, a rendszer nem adja össze az összes kampányt. A rendszer kiválasztja a legkedvezőbb aktív kampányt. A kiválasztásnál figyelembe veszi a kampány prioritását, a számított bónuszpontot és a kampány azonosítóját.

10.3. Kampánybónusz felső korlátja

A kampányhoz beállítható maximális bónuszpont. Ha van ilyen korlát, a rendszer a számított bónuszt legfeljebb eddig az értékig engedi. Emellett létezhet globális kampánybónusz-korlát is.

11. Kézi bolti pontbeváltás

A kézi pontbeváltás során az elfogadóhely meghatározott pontmennyiséget von le a kártyabirtokos saját pontegyenlegéből.

A kézi pontbeváltás feltételei: az elfogadóhelynek legyen pontbeváltási jogosultsága, a kártyát QR-kóddal kell beolvasni, a kártyának aktívnak és használhatónak kell lennie, a levonni kívánt pontnak pozitív egész számnak kell lennie, a kártyán elegendő saját pontnak kell rendelkezésre állnia, és a műveletnek meg kell felelnie a minimum és maximum beváltási szabályoknak.

A minimum és maximum pontbeváltási érték rendszerbeállításból vezérelhető.

12. Pontajándékozás logikája

A kártyabirtokos a saját pontjaiból pontot ajándékozhat másik aktív Falukártyára. A pontajándékozás QR-beolvasáshoz kötött.

A folyamat során a kártyabirtokos beolvassa a kedvezményezett Falukártya QR-kódját, megadja az ajándékozni kívánt pontmennyiséget, a rendszer ellenőrzi a feltételeket, sikeres ellenőrzés után levonja a pontot az ajándékozótól, jóváírja ugyanazt a pontot a kedvezményezettnél, majd mindkét oldalon tranzakciót rögzít.

A rendszer nem engedi saját kártyára történő pontajándékozást, inaktív, visszavont, elveszett vagy zárolt kártyára történő ajándékozást, a rendelkezésre álló saját pontnál nagyobb pontmennyiség ajándékozását, valamint kézi kártyaszám alapján történő ajándékozást.

A pontajándékozásnál két tranzakció keletkezik: az ajándékozónál negatív pontmozgás, a kedvezményezettnél pozitív pontmozgás.

13. Családi kártya rögzítésének logikája

A rendszer lehetőséget biztosít családi kártyakapcsolat rögzítésére. A családi kártya rögzítése QR-beolvasással történik. Kézi kártyaszám-megadás nincs.

A rendszer nem engedi saját kártya családi kártyaként történő rögzítését, inaktív, visszavont, elveszett vagy zárolt kártya rögzítését, valamint kézi kártyaszám alapján történő családi kapcsolást.

A családi kapcsolat a pontszint meghatározásánál figyelembe vehető. A rendszer az aktív kapcsolt családi kártyák pontjait hozzáadhatja a saját pontokhoz a szintszámítás során.

14. Születésnapi bónusz

A rendszer tartalmazhat születésnapi bónusz funkciót.

Ha ez a funkció engedélyezett, a rendszer a születési dátum alapján meghatározott pontot írhat jóvá a kártyabirtokos részére. Az alapértelmezett bónuszérték: 500 pont. A bónusz mértéke rendszerbeállításból módosítható.

A születésnapi bónusz jóváírása naplózásra kerül, és a rendszer értesítést küldhet a kártyabirtokos e-mail címére.

A születésnapi bónusz, mint automatikus önkormányzati eredetű jóváírás, csak akkor alkalmazható, ha annak célját, jogosulti körét, mértékét és rendszerbeli végrehajtását az önkormányzat előzetesen, képviselő-testületi döntéssel vagy jóváhagyott szabályzattal meghatározta.

15. Adminisztrátori pontmódosítás és korrekció

Az adminisztrátori pontmódosítás két eltérő esetkört foglalhat magában.

Az első eset az önkormányzati döntés végrehajtása. Ilyenkor az adminisztrátor a képviselő-testület döntésén, jóváhagyott szabályzaton, költségvetési fedezeten vagy meghatározott önkormányzati programon alapuló pontjóváírást rögzít a rendszerben. Ebben az esetben az adminisztrátor nem önálló támogatási döntést hoz, hanem a már meghozott önkormányzati döntést hajtja végre.

A második eset a technikai vagy elszámolási korrekció. Ilyenkor az adminisztrátor egy korábbi hibás, téves, hiányos vagy vitatott pontműveletet rendez. A korrekció célja nem új támogatás nyújtása, hanem a rendszerben rögzített pontállás helyesbítése.

A rendszerben a korrekció főszabály szerint nem az eredeti tranzakció törlésével történik, hanem ellenirányú tranzakcióval. Példa: hibásan jóváírt pont +300 pont, ellenirányú korrekció -300 pont.

Az adminisztrátori pontmódosításnál vagy korrekciónál a rendszer rögzítheti az eredeti tranzakció azonosítóját, a képviselő-testületi döntésre, programra vagy szabályzatra való hivatkozást, a korrekció vagy jóváírás okát, a módosított pontmennyiséget, a műveletet végző adminisztrátort, az egyenleget a művelet előtt és után, a rögzítés időpontját, valamint az elszámoláshoz szükséges belső megjegyzést.

Adminisztrátori pontmódosítás nem használható önkényes, döntés nélküli vagy fedezet nélküli pontjuttatásra. Minden önkormányzati eredetű pontjóváírásnak döntési, költségvetési és elszámolási alappal kell rendelkeznie, minden korrekciónak pedig visszakövethető, indokolható és naplózott műveletként kell megjelennie a rendszerben.

16. Duplikációfigyelés

A rendszer védi az elfogadóhelyi pontműveleteket a véletlen dupla rögzítéstől.

Duplikációgyanús lehet például, ha rövid időn belül ugyanazon elfogadóhely ugyanarra a kártyára ugyanazzal a művelettípussal, ugyanazzal az összeggel és ugyanazzal a pontértékkel próbál új tranzakciót rögzíteni.

A figyelési időablak alapértelmezett értéke: 180 másodperc. Ez rendszerbeállításból módosítható.

Ha a rendszer hasonló műveletet észlel, figyelmeztetést ad. Ismételt rögzítés csak külön megerősítéssel történhet, és ennek ténye naplózásra kerül.

17. QR-beolvasási munkamenetek

A rendszer a bolti tranzakciókhoz és egyes lakossági műveletekhez QR-beolvasási munkamenetet használ.

Ez azt jelenti, hogy a beolvasott QR-kód alapján a rendszer rövid életű, egyszer használható technikai azonosítót hoz létre.

A bolti QR-beolvasási munkamenet alapértelmezett érvényessége: 5 perc. A lakossági QR-beolvasási munkamenet alapértelmezett érvényessége szintén rendszerbeállítás alapján működik.

A beolvasási munkamenet rövid ideig érvényes, az adott felhasználóhoz vagy elfogadóhelyhez kötött, egyszer használható, lejárat után nem használható, és sikeres tranzakció vagy művelet után lezárásra kerül.

Ez a működés biztosítja, hogy a bolti tranzakció, pontajándékozás vagy családi kártyarögzítés ne egyszerű kézi kártyaszám-megadással, hanem tényleges QR-beolvasás alapján történjen.

18. Kártyaállapotok hatása a pontelszámolásra

Pontművelet csak aktív és használható Falukártyával végezhető.

A rendszer nem enged pontműveletet, ha a kártya visszavont, elveszettként jelölt, zárolt, inaktív, vagy régi, lecserélt QR-token alapján kerülne használatra.

Új QR vagy új kártya kiadása esetén a korábbi QR-token érvénytelenné válik. A pontok és a tranzakciós előzmények főszabály szerint megmaradnak, de a régi QR-kód pontműveletre nem használható.

19. Tranzakciós adatok

A rendszer a pontműveleteknél többféle adatot rögzíthet.

Ilyen lehet különösen a tranzakció időpontja, a kártya azonosítója, az elfogadóhely azonosítója, az adminisztrátor azonosítója, a listaár, az önkormányzati kedvezmény összege, a pontkedvezmény vagy pontfizetés összege, a készpénzben fizetett összeg, a visszatöltött pont, a kampánybónusz, a nettó pontmozgás, a kártyaszint, a tranzakció típusa, a megjegyzés, valamint a művelet előtti és utáni egyenleg.

A tranzakció típusa lehet például bolti jóváírás, bolti beváltás, automatikus vásárlás, önkormányzati pontfizetés, admin korrekció, pont ajándékozás, pont ajándék, születésnapi bónusz vagy tranzakció korrekció.

20. Napi zárás és riportok

Az elfogadóhely a saját jogosultságai szerint megtekintheti a saját napi pontműveleteit.

A napi lista tartalmazhatja az aznapi tranzakciókat, jóváírt pontokat, levont pontokat, fizetett összegeket, kampánybónuszokat, duplikációs felülbírálásokat és tranzakciós megjegyzéseket.

Az adminisztrátori riportok ennél részletesebb összesítést adhatnak, többek között kártyánkénti pontmozgást, elfogadóhelyenkénti forgalmat, listaáras forgalmat, önkormányzati kedvezményt, pontfizetést, visszatöltött pontot, nettó pontmozgást, QR-beolvasási naplót, pontműveleti naplót és korrekciós naplót.

21. E-mail értesítések

A rendszer egyes pontműveletek után e-mail értesítést küldhet, például pontjóváírás, pontbeváltás, automatikus vásárlás, pontajándék fogadása vagy születésnapi bónusz esetén.

Az e-mail értesítés tájékoztató jellegű. A hivatalos pontállást a Falukártya rendszerben nyilvántartott aktuális pontegyenleg és tranzakciós napló határozza meg.

22. Példák a pontszámításra

22.1. Normál vásárlás Bronz szinten, pontbeváltással

Listaár: 10 000 Ft; szint: Bronz; kedvezmény: 3%; pontlevonás: 300 pont; fizetendő: 9 700 Ft; visszatöltés Bronz szinten: 291 pont; nettó pontmozgás: -9 pont.

22.2. Normál vásárlás Ezüst szinten, pontbeváltás nélkül

Listaár: 10 000 Ft; szint: Ezüst; pontlevonás: 0 pont; fizetendő: 10 000 Ft; visszatöltés: 5%; jóváírt pont: 500 pont; nettó pontmozgás: +500 pont.

22.3. Önkormányzati pontfizetés

Listaár: 10 000 Ft; önkormányzati kedvezmény: 10%; kedvezmény összege: 1 000 Ft; kedvezmény utáni alap: 9 000 Ft; felhasznált pont: 4 000 pont; készpénzben fizetendő: 5 000 Ft; visszatöltés: nincs; nettó pontmozgás: -4 000 pont.

22.4. Kézi bolti jóváírás kampány nélkül

Vásárlási összeg: 10 000 Ft; szint: Bronz; alappont: 3%; jóváírt pont: 300 pont.

22.5. Kézi bolti jóváírás kampánnyal

Vásárlási összeg: 10 000 Ft; szint: Bronz; alappont: 300 pont; aktív kampány: +2% extra pont; kampánybónusz: 200 pont; összes jóváírt pont: 500 pont.

23. Fontos korlátok

A pontszámítás mindig a rendszer aktuális beállításai alapján történik.

A tájékoztatóban szereplő százalékok és értékek a jelenlegi alapértelmezett logikát mutatják. Ha az adminisztrátor módosítja például a Bronz, Ezüst vagy Arany százalékot, a szinthatárt, az önkormányzati kedvezményt, a kampánykorlátot vagy a beváltási limiteket, akkor a rendszer az új beállítások szerint számol.

A Falukártya pont nem általános fizetőeszköz, hanem a képviselő-testület által meghatározott körben és feltételekkel alkalmazható helyi elszámolási egység. A pontok nem készpénzek, és kizárólag a Falukártya rendszer szabályai szerinti kedvezményre, pontfizetésre, jóváírásra, ajándékozásra vagy elszámolásra használhatók.

24. Záró tájékoztatás

A Falukártya pontelszámolása automatizált rendszerlogika alapján történik. A rendszer minden pontműveletet naplóz, az ellenőrizhetőség és a visszaélések megelőzése érdekében.

Ha a kártyabirtokos vagy az elfogadóhely pontszámítási hibát észlel, azt jelezheti az önkormányzat vagy a rendszer üzemeltetője felé. Igazolt hiba esetén a pontművelet adminisztrátori korrekcióval rendezhető.

A tájékoztató a Falukártya rendszer aktuális működési logikáját ismerteti. Amennyiben a rendszer beállításai, a képviselő-testületi döntések vagy az elfogadott szabályzatok módosulnak, a pontelszámolási logika is ezeknek megfelelően változhat.

Hatályos: 2026-06-25 napjától.

A dokumentum elektronikus tájékoztatásként jelenik meg. Kinyomtatható a böngésző nyomtatás funkciójával.